Políticas de Envío y Cancelación

Datos de Seres en Armonia, Sociadad Limitada:

CIF / NIF del Comercio: B16906992
DIRECCIÓN: Alcorcón (Madrid), Calle San Blas, Número 8 C.P 28921
CORREO ELECTRÓNICO: festivaldelhijoausente@gmail.com
DOMINIO WEB: https://www.festivaldelhijoausente.com

Envío de Acceso al Evento

Faltando 24 horas para el evento se envía un email con los accesos a la plataforma para poder ver el evento al correo que haya puesto al momento de finalizar la compra.

¿Qué pasa si tengo problema para ingresar al evento?

Nuestro equipo siempre estará dispuesto para brindarle una solución antes, durante y después del evento, nuestros canales de atención están a su disposición.

Se ha cancelado el evento que he comprado

Si el espectáculo se ha cancelado, se podrán hacer devoluciones en un plazo de 15 días tras la publicación de la suspensión del espectáculo.

Compras por web: La devolución se realiza de forma automática en la tarjeta de compra, y podrás verla reflejada en un plazo de 3 a 15 días hábiles a partir de la fecha de la apertura de plazo de devoluciones.

Como distribuidores de entradas, nos encargamos de ofrecerte una forma cómoda y segura de comprar entradas anticipadamente.

Sin embargo, nos comprometemos con nuestros clientes, y os aseguramos que, tan pronto tengamos información sobre cualquier cambio, lo publicaremos en nuestra web, así como a través de nuestras Redes Sociales principales (Facebook, Instagram y Twitter). Además, si has comprado por web te enviaremos un mensaje a la dirección de email que nos hayas indicado (recuerda revisar también la bandeja de Correo no deseado, o de Promociones si tu cuenta es Gmail).

¿Qué esperar para separar tus tickets?

¡Deja tus datos y te enviamos un correo con la información de acceso!